Surface zurücksetzen (vom Windows-Anmeldebildschirm aus)

Wenn man das Surface zurücksetzen möchte aber keine Adminrechte hat, dann geht man wie folgt vor.

1. Wenn an das Surface kein Touch Cover oder Type Cover oder keine USB-Tastatur angeschlossen ist, tippen oder klicken Sie auf das Symbol Erleichterte Bedienung in der linken unteren Bildschirmecke. (siehe Bild)

1. Tippen oder klicken Sie auf Bildschirmtastatur.
2. Tippen oder klicken Sie auf das Ein/Aus-Symbol in der rechten unteren Ecke des Anmeldebildschirms.

1. Halten Sie die UMSCHALTTASTE gedrückt.

1. Tippen oder klicken Sie auf Neu starten.
   1. Tippen oder klicken Sie auf Trotzdem neu starten, wenn diese Eingabeaufforderung angezeigt wird.

1. Nach dem Neustarten des Surface wird der Bildschirm Option auswählen angezeigt.

1. Tippen oder klicken Sie auf Problembehandlung.

1. Tippen oder klicken Sie auf PC auf Originaleinstellung zurücksetzen. (Lesen Sie die Informationen auf dem nächsten Bildschirm aufmerksam. Hier wird erklärt, was beim Zurücksetzen des Surface geschieht.)

1. Tippen oder klicken Sie auf Weiter. (Das Surface wird neu gestartet und auf das Zurücksetzen vorbereitet.)

• Tippen oder klicken Sie entweder auf

1. Nur Dateien entfernen: Dieser Vorgang dauert nur ein paar Augenblicke.
2. Laufwerk vollständig bereinigen: Dadurch wird das Laufwerk vollständig geleert. Dieser Vorgang dauert wesentlich länger, ist aber sicherer.

1. Wenn auf dem Surface Jetzt kann’s losgehen angezeigt wird, tippen oder klicken Sie auf Zurücksetzen.